справка по Москве
8 (495) 789-6263
справка по России (звонок бесплатный)
8 (800) 505-0715
заказы по Москве
8 (495) 789-6265

Вопрос-ответ

   1   2   3   4   5  далее >
Показано всего: 246. Страница: 1 из 25
12.11.17
Вопрос: Если потерялась накопительная карта, есть возможность переноса бонусов на новую карту?
Ответ: Добрый день,Светлана! В случае утери/утраты Карты,новая карта не выдается.Новую карту можно приобрести в любой аптеке нашей сети. Стоимость карты составляет 50 рублей. Накопительная карта выдается также бесплатно при совершении покупки на сумму индивидуальную для каждой аптеки. Всегда рады видеть Вас с в числе наших покупателей!
04.11.17
Вопрос: Нужен препарат Джакави 15 мг №56. Какая цена на 5.11.17. Работайте ли вы с организациями перечислением?
Ответ: Добрый день,Алексей ! К сожалению, препарата Джакави тбл 15мг № 56 нет на данный момент в наличии. Информацию о возможных поступлениях Вы можете уточнять по номеру телефона 8-495-789-62-65. Благодарим за выбор наших Аптек!
25.10.17
Вопрос: Никак не могу зарегистрироваться на сайте. Постоянно пишет , что введён неверный код, хотя я уверена что ввожу цифры правильно. Пробовала и с пробелами набирать, как отображается на картинке, но все равно никак. Как можно зарегистрироваться? Или это не обязательно для заказа. Но у меня есть карта накопительная вашей сети, поэтому хотелось бы также знать, как использовать баллы в оплату заказа через сайт?
Ответ: Добрый день, Лилия ! При возникновении проблем с регистраций на сайте, попробуйте перезагрузить страницу и повторить процедуру. Цифры необходимо вбивать без пробела, согласно картинке. Относительно Накопительной карты, так как бонусы начисляются только при непосредственном сканировании Накопительной карты на кассе в аптеке, на заказы оформленные на сайте ,распространяется данная услуга только при условии самовывоза из аптеки. При оформлении доставки покупателю предоставляется скидка от 1 % -5 % от суммы заказа. Благодарим за выбор наших аптек!
16.10.17
Вопрос: покупаю лекарства в вашей аптеке уже года два, но случилось так что страница с зарегистрированным адресом слетела, а пароль не помню подскажите как восстановить
Ответ: Добрый день,Роман! К сожалению,восстановление паролей не предусмотрено,просьба повторно пройти регистрацию.
14.10.17
Вопрос: Добрый день! Как Вы прокомментируете ситуацию, что в интернете я вижу цену 475 рублей за препарат, а в аптеке мне оглашают сумму в 500? Цена обновлена сегодня. Таблетки Дюфастон тбл п/о 10мг №20 Лекарственная форма: уп. Производитель: Эбботт Биолоджикалз Б.В. Страна: Нидерланды Код: 50121 475 руб. Повторюсь, в магазине огласили сумму 500 рублей, Аптека находится по адресу Улица Юных Ленинцев 87/2
Ответ: Добрый День! Сайт носит исключительно информационный и ознакомительный характер .Данные о ценах ,изображении, комплектации на сайте могут изменяться в зависимости от даты поставки товара и ассортимента. Цены по интересующей Вас аптеке Вы можете уточнять по номеру нашей справочной : 8-495-789-62-63 или по телефону в аптеке.
11.10.17
Вопрос: Здравствуйте, скажите, появится ли у вас в аптеке препарат урсофальк в таблетках по 500 мг?
Ответ: Добрый день, Мария! Препарата Урсофальк капс 500 мг нет на данный момент в наличии. Получить информацию о возможных поступлениях Урсофальк капс 500 мг можно по тел 8-495-789-62-63(Справочная). Благодарим за выбор наших аптек !
05.10.17
Вопрос: Как начисляются бонусы на накопительную карту аптек Трика.
Ответ: Добрый день,Дмитрий ! При каждой покупке, сканируя накопительную карту, на нее начисляются бонусы до 10% от стоимости покупки.Количество начисляемых баллов зависит от учета цен на определенные позиции, категории товара и условий акции, проводимых в аптеках сети.Далее, накапливая бонусы, Вы можете оплатить ими любой товар до 70% от его стоимости. При этом 1 бонус приравнивается к 1 рублю.Благодарим за выбор наших Аптек!
04.10.17
Вопрос: Здравствуйте. В Аптеке на Авиамоторной, 51 постоянно провизоры говорят, что нет препарата, который на сайте указан как имеющийся, или не по той цене. 03.10.17 попросила продать Мексидол тбл №30тбл, провизор Пятницкая О.Н.пробила №50 (на сайте его вообще нет). Принять обратно отказалась, нагло уверяя, что на курс 1т.*3р/день на 1 мес.хватит. Еще и цена за 1тбл.оказалась выше. На курс 50 шт.не хватит/останутся лишние при покупке 30/50шт. Почему уже показывая конкретный препарат и цену на сайте в данной аптеке, пытаются "впарить" другое, еще и вводя в заблуждение покупателя?
Ответ: Добрый день, Марина! По результатам служебной проверки с применением видеозаписи от 18:27 03.10.2017 было выявлено следующее: Провизор Пятницкая О.Н. перед покупкой озвучила цены на Мексидол тбл п/о 125мг №30,Мексидол тбл п/о 125мг №50 и на Мидокалм тбл п/о 150мг №30,после чего был выбит чек согласно Вашему выбору. Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.1998 года данный товар входит в перечень товаров надлежащего качества, и не подлежит возврату или обмену. Исходя из этого, Вашу претензию считаем необоснованной и не подлежащей удовлетворению.
02.10.17
Вопрос: Студентов 3 курса "фармацевт провизор " на практику берёте?
Ответ: Добрый день, Станислав ! По вопросам трудоустройства можно обратиться в офис по телефону: 8-495-212-20-86. Режим работы: с 10.00 до 18.00, выходные: суббота, воскресенье. Спасибо!
26.09.17
Вопрос: Добрый день, можно ли сделать заказ в городе Орле, с доставкой.
Ответ: Добрый день,Александра Викторовна! Мы осуществляем доставку только по Москве в пределах МКАД,в другие города мы осуществляем доставку с помощью Почты России,Почты EMS и транспортных компаний.В аптеках г. Орла Вы можете оформить заказ или бронь на самовывоз.Благодарим за выбор наших аптек!

Задать вопрос:

Имя
Вопрос
Контактные данные
(E-mail, телефон)
Введите символы
 
Copyright "ТРИКА". Все права защищены 2002-2016.
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (п.2) КГ РФ

Программирование сайта — Kulina.Biz